尽早并且频繁收集用户反馈

来源：西安天琥设计培训学校时间：2019/8/11 9:43:49

一星评价总是让人觉得很受伤，但是你可以从中认识到产品的问题所在，是因为应用崩溃，数据错误还是某些功能的缺失。并不是所有人都愿意花时间去写个评价，所以让你的用户通过别的方式给你发送反馈，或是直接联系用户得到他们的意见。要是不提供给用户简单的联系方法，你又怎会知道问题出在哪?

在不同的页面中提供了多种提交反馈的方法。除此之外，我们还会给用户发送邮件或是调查问卷来得知那些应该改进的地方。例如，我们的首要功能是支持在线商店。我们不仅仅提供了支持还发送问卷用以调查哪些商店是最受欢迎的，并且确保我们是支持这些商店的。如果用户找不到他们想要的商店，他们可以提交给我们，让我们加入到数据库中。