考虑到你已经深入你的app,建立和完善它好几个月了,谁是检验它的最佳人选?可能不是你,按照“教程101”中解说员说的“当你是一个为这个项目工作了一两年的设计师,很容易对一些不容易理解的事情想当然。”
正确的进行用户测试将会很容易的发现你的绊脚石,观察你的用户看看他们是在哪里卡住了和在哪里出了问题。聆听他们在与app互动时候的评价。在结束前不要打断他们;如果你在他们使用的过程中问他们问题,这就很有可能把他们引导向你想要的答案。
Snap Payroll的设计师们最终发现通过用户测试,一个经验性的引导,或者上下文提示,产生了最好的效果。经过四轮在RetailMeNot的测试,我们得到了同样的结果。
Snap Payroll的小提示的用户测试结果非常的好,同样的结论也在RetailMeNot的测试中得出。
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