面包屑导航(Breadcrumb navigation)对于每个电子商务网站来说几乎都是必备的。
在下订单的时候,顾客需要知道他们处在购买过程中的哪个步骤,包括一共需要完成多少步骤,已经完成多少,还有多少未完成等信息。如果没有设置这种面包屑导航,那么顾客很可能会失去耐心,从而中止购买行为。
使用这种面包屑导航,万一顾客发觉自己哪个步骤做错了,可以很方便地退回,而不是退出购买。小型网店也可以使用简单导航来作为代替方案。比如“输入您的地址(完成步骤 3/4)“。
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