设计师们说要以用户为中心

来源：南宁天琥设计培训学校时间：2019/5/30 10:17:36

在设计之前，也会遵循”了解用户需求”的忠告，但是我们了解用户的程度真的能够足以解决设计过程中出现的问题 吗?设计师和客户都不是真正的用户，我们需要与将来真正使用产品的人来进行对话。在一个有用户研究工程师的项目中，可能设计师从头到尾都不会接触到真正的 用户，这真的是以”用户为中心”了吗?我的答案是否定的。

为了让用户能更好的参与，必须以用户能够理解的方式向用户展示这些建议性的方案，给用户展示抽象的规范文档，或者口头描述我们要做的事情，根本无法让用户参与到设计过程中来，因为他们对这种文档的理解远远比不上对具体原型的理解。 通 过纸面原型进行参与型设计，可以启发用户提出他们的想法，修改纸面原型。纸面原型是由草图发展而来，它虽然比草图更进一步，但它还不是最终确定的，只是建 议性的，它还保留着草图到某些特征，会让用户感觉到它是可以修改到，我依然可以肆无忌惮到提出我到想法，一切还来得及。需要注意的是，”用户并非总是对的 “，这需要设计师专业的思考。

整个流程下来，似乎过程太过复杂?有人说设计很多时候都是主观行为，没有完美的方案，但是我们可以做一些努力让我们的设计更有理有据，同时也能减少 犯错误的风险，为产品开发节省成本。除了项目的特殊性以外，我认为这些过程都是不可少的。事物都是在不停变化的，我相信随着设计师自身的成长，有些事情会 趋向成熟，敏感度也会增加，就像小时候刚开始学画画，画一个”圆形”需要用辅助线，熟能生巧之后，便不再需要那些辅助线。不管现在还是未来要做什么，不断 思考有意识地去总结错误，我想这才是作为一名交互设计师在职业生涯中最大的财富。