中小企业应收账款管理问题解决措施

来源：辉县恒企会计培训学校时间：2022/12/3 16:07:30

1、加强应收账款的内部控制

(1)加强应收账款的日常管理

应定期对应收账款明细账余额进行检查，了解客户付款的及时程度，检查应收账款是否在合同规定的赊销限额内，有无违反规定的应收账款。定期将明细账余额与客户进行签认，以便及时发现问题，采取措施。财务部门根据应收账款明细表对客户的欠款情况进行分析，拟订催收计划。同时，建立坏账准备金制度。企业要遵循会计的稳健性原则，对坏帐损失的可能性预先进行估计。积极建立弥补坏帐损失的准备制度。根据《企业会计准则》的规定，采用应收账款余额百分比法或账龄分析法计提坏账准备。

(2)建立赊销审批制度。单位内部应建立销售业务人员、销售经理和总经理等几级审核程序，规定好各级的赊销批准限额，各经办人员只能在各自的权限内办理审批，超过限额的，必须请示上一级领导同意后方可批准。金额特别巨大的，需报请企业最高领导批准。对每一笔应收账款业务的发生都应有明确的责任人，以便于应收账款的及时回收以及减少坏账损失。

(3)建立健全的抵押赊销管理制度

签订相应的抵押赊销合同，明确收款日期、延期付款的违约责任等。以法律的形式最大程度地保护企业的合法权益不受侵害。

(4)加强财务部门与销售部门的相互沟通

财务部门对应收账款的监督管理不能流于形式，应参与到企业的销售全过程中。对销售过程实施一系列有效的监督、管理和控制。并及时将所掌握的应收账款的动态信息与销售部门及时进行沟通。销售部门根据财务部门提供的信息，及时调整销售策略，对于信用记录不好的企业，加强销售控制，以杜绝坏账损失的发生。

(5)加强对企业内部人员的应收账款管理的培训

加强对企业内部人员的应收账款管理的培训，加强对于财务制度及法律的学习，杜绝内部产生任何违法犯罪行为。同时，对于销售人员及内部其他部门的人员也要加强培训，使内部信息透明，沟通顺畅，才能产生良好的合力，推动企业的良性发展。

2、建立客户信用资料档案。保存并及时更新客户信息

中小企业应当模仿大中型企业深入、细致地做好客户的信用工作，收集客户的资产状况、财务状况、经营能力、以往业务记录、以往企业信用记录等资料，根据调查的结果评定其信用等级，并建立信用等级档案。根据已收集的信用资料，对客户的信用等级进行评定。根据信用等级的评定结果来确定企业的信用程度，加强赊销额度的控制和应收账款的催交管理。

3、建立合理的信用体系和政策

利用社会舆论、行业监督和法律武器等手段来维护社会信用体系的正常运行，严厉打击恶意拖欠货款和商业欺诈行为，建立良好的社会信用氛围，维护正常的市场经济秩序。

企业应制定合理的信用政策，信用政策主要包括信用期间、信用标准和现金折扣政策等。对不同的业务往来企业采取不同的信用政策。信用等级高的企业，可提供更多的优惠标准和折扣，对于信用等级较低的企业则采用更加谨慎的信用政策。企业信用等级应定期进行变更，以适当调整相应的信用政策。