财务部门的知识管理

来源：辉县恒企会计培训学校时间：2023/5/16 10:08:23

财务部门的知识管理集中体现在两个地方:工作交接和工作流程。

先谈财务工作交接:

楼主听说过的几次交接大体如此:A:德国公司，工作交接清单详尽清晰，附有工作流程说明;B。欧洲民企，上任简单列了几项工作内容，仅仅是罗列。C。美国独资，工作没有交接，完全是白手起家。

先不管工作内容是如何，但总得有个章法。我记得自己一次交接是就把工作内容详细的纪录下来，包括，名称，周期，输入，输出，工作步骤流程，注意点等等。即便是自己以后不做了也是一个很好的总结。所以交接的好坏直接决定知识的流失。尤其在人员离职的时候，很多知识就流失了。以至于后面的人也不知所以然，也无人过问。

所以高层的财务管理人员就需要注意知识的总结和学习。对于核心岗位的工作需要规范管理并进行纪录和审核。一旦出现异常情况就不会手忙脚乱。

现实中进行工作总结和纪录的并不多，首先因为时间优先，再者财务管理层并不在意做这些基础的工作，没有业绩要求。所以你看到很多财务部门都是危机四伏，水深火热。

再谈财务工作流程：

财务是很流程化的部门。但很多时候管理层，尤其财务管理人员并不在意。谁也不愿意做前人栽树的事情，只管眼前的利益。所以财务流程尤其跨部门的财务流程很是缺乏或者根本没有。这无疑加大了一线财务人员的工作压力和阻力。

有心的财务管理层会关注，但现实中关注流程的不是很多，或者认为事不关己。

刚刚一个同事短期去了其他兄弟公司，接受的同事很多事情就不知道了。还好他并没有离开还可以打电话问。如果离开了，谁还理会您呢?

最后所说两句财务部门知识管理的方法，

知识管理的方法很多，无非两个目的，纪录和传播。对于财务部门常用的工具包括:岗位说明书;工作指导书;工作流程图;岗位轮换;师傅带徒弟;等等。大家可以选择使用。或者有条件选择成熟的知识管理平台。

作为企业核心的财务部门，如何进行知识管理是财务管理者迫切而且非常重要的工作。